原标题:人工智能呼叫系统多少钱
收费模式:
软件、硬件(服务器)设备:包括服务器与呼叫系统软件费用。本地化部署是需要将服务器部署在企业本地,但服务器具体的配置与企业的业务规模情况、坐席人员数量也有关。-般来说,目前市面上服务器的价格都在数千元吸上万元不等。此外就是呼叫系统的买断费用,同时也是开支大头,是指企业需要向服务商买断客服呼叫系统的使用权。目前市面上系统买断费用在30-80万不等。
坐席费用: 本地化部署也是需要坐席费用的,不同于云呼叫模式下坐席按坐席/年缴纳,本地化的坐席费用一般是几千元/坐席一次性提交完,具体费用也跟企业客服中心规模会有关。
后期维护费用:对比云租用形式的客服系统,本地部署下还有一个收支大头是就是后期的系统维护费用,是指服务商会定期为企业解决系统BUG问题,包括一些更新、 升级维护的操作,这些都是为了满足企业需要的业务数据本地化,保障系统运行正常稳定。目前市场 上收取维护费用一般是系统费用的百分比,具体比例如何收取需要看服务商自身的定价策略。
而且对于中小企业,他们希望购买的电销外呼系统的功能还带有:
1.一键外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择。接通后转为人工坐席新零售商城系统#https://www.dudukj.cn/xinlingshou/
2.多线切换:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。
3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达。
4. 通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售效率等等,不封号的线路,不用办卡,外显全国号码,不用担心封卡封号问题。返回搜狐,查看更多
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