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大型企业门禁一卡通项目需求调研参考

日期:2022-07-09 10:19:54 编辑:嘟嘟网络用户提供 点击数:

一个集团企业或者大型工厂在进行智慧管理方面通常存在很多问题,项目业务需求也会面对考勤、门禁、通道闸、访客、停车场、消费等不同方面,北京西莫罗需对其进行调研内容分析,对于很多项目所要承载的业务,我们不是简单地把线下的业务流程梳理清楚就OK,而是要通过当前线下业务流程的梳理,找到线下业务存在痛点,然后在形成系统的线上业务流程时候,如何来更好的优化和调整;上新如通道闸、门禁机、考勤系统不同门禁设备和软件进行管理。

项目业务调研大纲

大型企业门禁一卡通项目需求调研参考(图1)

项目业务调研内容

1. 项目承载的主要业务是什么?

2. 业务的特征和性质是怎样的?

3. 当前业务是怎样的?

4. 项目上线后,对业务流程有哪些改变的要求?

5. 业务涉及的使用角色说明?

6. 客户存在的问题和痛点是什么?

考勤业务

1. 考勤主要是处理员工出勤情况的系统,需要了解目前客户的考勤情况

2. 参与考勤的人员类型有哪些?

3. 参与考勤人员的数量是多少?

4. 考勤的方式使用哪种?(刷卡、指纹、面部以及刷卡、指纹、面部的组合)

5. 需要提供组织结构

6. 需要提供人员的基本信息(工号、姓名、部门等)

7. 需要提供详细的上班时间段

8. 需要提供详细的班制信息

9. 所有的请假、加班等是否需要审批,是否通过平台?如果通过平台,请提供各种假类的审批流程小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

10. 是否存在特殊班志,需要特殊处理的?如果有,请提供名称和相应说明

11. 对于考勤数据的分析结果,都需要知道哪些内容

12. 考勤的管理方式及管理流程

13. 目前由哪个部门负责人员的考勤管理?

14. 都有哪些业务表单?

通道闸业务

1. 通道闸的数量?

2. 通道闸安装的位置?

3. 通道闸通行的人流量?

4. 通道闸识别的方式?

5. 通道闸的通行宽度?

6. 通道闸通行的人员类型?

7. 人员通行的授权管理部门?

8. 人员通行的管理流程?

大型企业门禁一卡通项目需求调研参考(图2)

停车场业务

1. 停车场系统的数量是多少?

2. 停车场系统安装的位置?

3. 每个位置的车流量是多少?

4. 车辆类型有哪些?(公司领导车辆、公司内部车辆、外部车辆、特种车辆、消防车、急救车等)

5. 车辆类型中一般会通行哪几个位置?

6. 车辆入场管理流程?

7. 车辆出厂管理流程?

8. 车辆管理部门?

9. 现有的车辆进出厂区的管理流程

10. 车辆的授权流程?

11. 车进出权限变更有哪个部门负责?

12. 需要查看什么报表 ,报表应显示什么信息,关注哪些数据

13. 管理要求上还有什么特使内容?

大型企业门禁一卡通项目需求调研参考(图3)

消费业务

1. 明确采用何种卡作为消费媒介小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

2. 人员消费的权限从哪里下发?

3. 相应部门主要负责哪些工作内容?工作流程是什么?

4. 消费的模式有哪些?(定值、分段定值、金额)

5. 消费的人员类型有哪些?

6. 明确对于每类人员的发卡、退卡、挂失、换卡的管理部门?

7. 是否还存在其它功能,例如:补贴下发等

8. 消费报表的要求,是否存在财务标准报表?消费报表的内容?

访客业务

1. 访客的管理流程是怎么样?

2. 哪个部门负责访客的管理?

3. 要明确管理部门,部门管理范畴、部门职能等

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