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巨有科技联合高明推进美的鹭湖智慧景区一体化系统建设

日期:2022-07-16 09:17:35 编辑:嘟嘟网络用户提供 点击数:

美的.鹭湖森林度假区位于大湾区中心腹地——佛山市高明区,由美的置业联合皇朝地 产斥300亿巨资,按国家5A景区标准重磅打造,6800亩的园区内,众多游乐、打卡项目,集15项大型高端度假配套于一体,一座全面包含特色旅游、高端住宅、休闲度假的综合性小镇,给你休闲度假的一站式体验。

2019年,其年游客量逾400万+人次,将近高明旅游全年接待游客总数的二分之一。美的鹭湖森林度假区,作为佛山高明区文旅顶流,其背后赋予了高明区重要的产业经济发展因子。

事实上,早在2018年,巨有科技就已携手美的·鹭湖森林度假区,共同建设智慧化景区。直至今天,美的·鹭湖依然作为广东省的重点建设项目,坚持不懈的推进景区智慧化发展,引入高尔夫、商业中心、餐饮等多业态文旅产业,积极打造成佛山面向全国的闪亮名片,助力高明创建全域旅游示范景区。

景区痛点及需求

美的鹭湖森林度假区占地面积大,涵盖白鹭湖生态保护区、安纳希小镇、爱丽丝仙境花海、森林探索王国、鹭湖汽车营地等众多度假配套,因此也面临着以下痛点:

如何解决旅游景区营销,避免单一依赖旅游社渠道,拓宽渠道资源?

如何整合联合景区周边吃住游乐购,在形成产业闭环的道路上有格局,包容与平台思维,跨界、融合、发展形成文旅产业生态?小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

在当地的地域和资源条件下,如何突破离佛山一小时车程,区域陌生的问题?

巨有科技联合高明推进美的鹭湖智慧景区一体化系统建设(图6)

智慧景区建设成果

2018年,巨有科技耗为美的鹭湖提供了一套专业的智慧景区建设方案,包括云票务系统、智能导览、智慧餐饮系统、智慧停车系统、智慧酒店系统、手信电商系统的搭建。

这套系统完美整合了景区周边吃住游乐购资源,打通景区门票、酒店、餐饮、零售等业态的线上线下一体化流转,打造美的鹭湖好玩、好吃、好住、好团等功能的游前、游中、游后一站式服务,丰富景区可玩性,提升了用户游园体验。

游客可通过美的鹭湖智慧景区服务平台,游前查找周边攻略,路线规划,LBS地理位置定位,到达景区后进行订购门票、预订酒店、到店点餐,团购等并通过限时领券到店消费。

游后还可通过景区商家评论区留言,支持投诉建议等游客服务。同时通过景区分销合作功能进行景区产品分销,游客获得佣金收益,也促进了景区二消。

智慧景区系统

其中,美的鹭湖景区智慧化建设平台的信息化建设是重中之重,它的全面化、针对性、互动协调性和可持续发展性特征,为游客提供更加丰富的旅游体验。那么这套系统在景区中发挥了哪些作用呢?

01

智慧导航

景区实现手绘电子地图,LBS技术实时定位呈现,包括景区景点、酒店、餐饮、娱乐项目、半山温泉、度假别墅、公共卫生间、停车场、购物点、公共WIFI等多种公共信息。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

这些都是作为智慧导览、导航、及主要景区语音讲解的基本点,游客可以查看自身所处位置、景区景点及各类公共服务设施信息,并获得从当前位置前往目的地的,畅游美的鹭湖的各个景点,深度感受景区的文旅魅力。

02

语音讲解

以前在美的鹭湖景区,游客要听讲解,只能找景区讲解员。淡季还好,到了旺季,讲解员数量有限,游客排队等待的现象很常见。现在,游客只要打开智慧景区服务平台,就能免费听多语种语音讲解,用于介绍景区、特色店铺、品牌等内容。

语音讲解不同于大众化的机械音,而是随地都能获取收听悦耳、生动的语音讲解音频,为游客展示目的地景点的详细介绍,还能反复收听,这一点,极大的提高游客体验。

03

票务系统

美的鹭湖景区占地面积很大,涵盖了白鹭湖生态保护区、安纳希小镇、爱丽丝仙境花海、森林探索王国、鹭湖汽车营地等等二十余项顶级度假奢配,因此,票务系统的打造至关重要。

游客能够通过智慧景区服务平台线上购票,扫码入园无需取票,通过二维码自助核销快速入园,免排队。景区方面不仅可以提高客流通过率,缓解柜台压力,降低成本,避免景区节假日排长龙困扰,还能增加拓客渠道,提高景区门票销量,为景区多方位获取客流量,增加景区景点曝光。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

04

智慧酒店

美的鹭湖景区作为一个覆盖了白鹭湾木屋酒店、茗澜帐篷主题酒店、鹭湖精品温泉酒店、银海高尔夫等多个顶级酒店配置的度假景区,智慧酒店系统的搭建对景区也发挥着巨大的作用。

打通景区酒店预订管理系统,景区酒店直接在平台后台发布住宿信息和产品发布,

让游客来到景区前就可快速预订合适酒店,并现实自助入住。

05

智慧餐饮

作为一个休闲度假区,美的鹭湖景区餐饮系统的搭建也至关重要。基于前后台应用,为景区餐饮实现菜品推荐、快速导航、会员功能、等新时代智慧化餐饮功能。

游客可以在平台预约排号、预约点餐、到店自助点餐,不仅可为商家降低人工成本,提高工作效率,拉升营业额,助力景区餐饮经营突围。

06

电商团购

打造景区线上团购系统,整合景区周边餐饮、住宿等涉旅商家,以团券模式,分销跨销。

比如景区畅游卡、吃住套餐、越野赛车、射击俱乐部等等娱乐团购,将商品转化到线上持续性消费,为景区商品长远化的经济效益,构建景区共赢环境。

07

智慧停车

美的鹭湖景区是自驾游的热门景区,完善景区内的智慧停车系统相当重要。智慧停车是运用OCR車牌识别智能,做到车牌自动管理,车主开通自动支付,即可快速通过,较少景区停车乱,耗时长等问题。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

真正实现停车场数字化管理和无人值守,让景区停车更便捷,提高车位周转率和管理效率,提升游客对景区的良好体验。

运营亮点

巨有科技除了为美的鹭湖的智慧化建设提供底层技术支持外,还助力美的鹭湖实现推出美的鹭湖徽章打卡活动,增加游客游园趣味性,游客通过春节集五福活动、打卡景区点亮文旅徽章,获得积分兑换文创产品。

消费卡---一鹭畅游卡

为避免单一依赖旅游社渠道,增加游客游园趣味性,高明文旅政府联合巨有科技和美的鹭湖商家推出高明消费卡——一鹭畅游卡。

覆盖了美的鹭湖90%的商家,只要你在这里买门票,住酒店,淘特产好货,尝遍各种鹭湖美食......就能用卡里的各种优惠券,愉快嗨玩美的鹭湖!

无需绑定个人信息,一卡在手即可享受鹭湖吃住行游乐购。一鹭畅游旅游消费卡,将美食、酒店、手信、门票等优惠整合到一张卡上,引导用户领劵到店消费,提高景区周边商家二销收益。

通过与其他热门景区联动,一卡满足和提升游客在景区游玩的各项需求和智慧化体验,带动美的鹭湖景区的旅游营销。

徽章打卡活动

巨有科技利用一机旅游旅游平台,协助美的鹭湖推出了景区徽章打卡新玩法,增加游客游园趣味性,以游玩的方式打卡高明旅游景点,集齐徽章兑换壕礼!小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

每收集一枚徽章,就能获得相应的积分和优惠券。积分可以兑换门票,优惠券可以直接抵扣现金券,收集的徽章越多,积分越高,优惠券的面额也更高!

过春节集五福活动

巨有科技联动美的鹭湖推出过春节集五福活动,增加游客 游园趣味性,游客通过春节集五福活动、打卡景区点亮文旅徽章,获得积分兑换文创产品。

集五福打卡活动联合佛山禅城、高明、三水、顺德、南海多个区三十多个热门景点,线上全渠道推广,线下园区内张图海报、摆放易拉宝等物流全面推广宣传,更获得广东珠江公共电视台新闻播出。

通过与其他热门景区联动,一卡满足和提升游客在吃住行游乐购的各项需求和智慧化体验,带动美的鹭湖景区的旅游营销。

作为广东省的重点建设项目,美的鹭湖森林度假区选择了巨有科技作为建设智慧景区的战略合作伙伴,是对巨有科技多年耕种于智慧化服务建设的认可,也为合作共赢创造成功样本。

此后,为了增强对产业资源的吸引力,美的置业也继续引入了高尔夫、商业中心、餐饮等多种景区文旅产业,并配有主体公园,生态田园、野外拓展基地等配套扩容提质,为南中国再造一个世界度假区做好了充分准备。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

Notice

巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。巨有文化成立于2013年,于2017年被评定为国家级高新技术企业(证书编码:GR201744011263),科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以科技+旅游为方向构建全域旅游目的地创新生态、创新模式、创新技术为使命,通过全域旅游赋能多产业端融合,提供整合运营体系,形成智慧化服务闭环,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地游前、游中、游后智慧化一站式服务。

目前是数字广东、中国移动、中国联通、中国电信、中国电子、滴滴出行、广西旅发科技、江西旅发科技、腾讯文旅、中建五局、四季文旅集团等大型企业的战略合作伙伴,已服务30多个城市及县区级全域旅游信息化建设、40多个景区智慧信息化建设。

巨有科技.

荣誉成就|PROFILE

我们的愿景;数字赋能目的地旅游平台

我们的使命:为旅行提供美好的时光

我们的荣誉:

曾获得科技软著权60多项,旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项,版权注册100多项;获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣;砥砺前行,愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.中国景区协会授予景区优质供应商、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.

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