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智慧物业saas系统助力物业服务升级转型智慧社区

日期:2022-07-20 08:42:55 编辑:嘟嘟网络用户提供 点击数:

5G时代背景下,科技对人的影响越来越大。智慧时代的到来,证明了智慧社区解决方案在管理模式和服务模式上的创新,提升了传统物业服务水平,为社区现代物业管理转型提供了有力的技术支撑。

与传统物业管理相比,客户通智慧物业管理系统具有以下特点和优势:

1、多元化服务管理

客户通智慧物业SAAS系统,可以根据物业的实际需求,为物业提供自己的服务管理平台。物业可以根据实际服务需求定制功能模块,达到多元化服务的效果,重塑自我价值,最终实现智能化转型。

2、提升业主的满意度

物业可以通过平台为业主提供优质服务,业主也可以随时随地通过小程序享受到更便捷优质的服务。在节约成本的同时,让业主感受到智慧物业带来的便利,提升物业公司形象和客户满意度。

3、降低人工成本

物业的成本很大一部分来自人工成本,智慧社区管理系统利用移动互联网工具,减少管理层级,缩短响应时间,更科学地进行管理,提高人员效率,节省物业人力成本支出。

4、促进社区商圈的经济发展。

以社区生活场景为中心,在用户、商家、服务商之间搭建一个互利共荣的O2O社区服务平台。整合线上和线下资源,通过云端进行统一管理,为业主创造更便捷的社区居住环境,同时进一步拓展增值服务的发展空间,为物业创造新的盈利点。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

人力成本逐年增加,作为劳动密集型服务行业,物业管理服务的利润空间不断被压缩。传统物业管理服务弊端明显,相信大家都可以列举出来,比如物业费催缴难,业主报修复杂,物业响应速度慢,物业服务质量差。

那么,在当前这个智慧时代,传统物业公司应该如何向智慧物业转型?

目前,在各行各业乃至全社会都在用互联网概念造势的环境下,提升物业的智能化管理和服务,建立业主与物业、电子设备的联动管理,构建坚实可信的核心基础,是物业下一步乃至长期的核心发展战略。

目前最可行的方案是通过PC端到移动端集成线下物业所涉及的功能,比如在智慧社区小程序中,可以完成信息发布、报修服务、投诉、服务、生活缴费、车位搜索等功能。

从而实现从传统物业到智慧物业的转变,住宅小区智能化、互联网化是大势所趋,房地产的居住舒适度、智能化、人性化服务将成为房地产竞争的新生力量。

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。

发现疫情,一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。

物业费微信批量催费小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与明细。

自动生成账单在线缴费

自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据明细。数据透明,有据可查,更省心,更放心。

投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。

收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。

客户通智慧物业管理系统

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。小程序开发#https://www.dudukj.cn/applets/

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